Мы гордимся качеством продаваемых нами товаров. Все изделия будут гарантированно служить, при условии эксплуатации и применения их по прямому назначению. Производитель гарантирует качество изготовления продукции, а также отсутствие дефектов материала сроком, указанным на каждом изделии.
Гарантийные условия и возврат товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством.
Срок возврата товара составляет 14 дней, с момента получения товара покупателем.
Товар надлежащего качества принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и прикреплёнными к товару ярлыками, в неиспользованном виде.
Для возврата необходимо приложить накладную и гарантийный талон, которые предоставляются с заказом.
Возврат товара осуществляется двумя способами:
1. Вызов курьера в г. Екатеринбурге, стоимость 200 руб., срок выезда один-два дня.
2. Отправка почтой. Если товар надлежащего качества – стоимость отправки оплачивает покупатель, если товар ненадлежащего качества – стоимость отправки оплачивает продавец.
Возврат уплаченных за товар денежных средств производится в течение трёх дней после получения товара продавцом, и осуществляется тем же способом, каким производилась оплата.
Гарантия Victorinox
Компания Victorinox гарантирует, что все ножи, мультитулы и инструменты сделаны из высококачественной нержавеющей стали, и даёт пожизненную гарантию от дефектов материала и на качество работ (за исключением электронных компонентов, гарантия на которые составляет два года). Повреждения, которые появились из-за естественного износа, ненадлежащего использования или неправильной эксплуатации, не покрываются данной гарантией.